Política de privacidad

Aquí te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas esta web o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Titular

David Tortosa Soria

Nombre comercial

Comercial Tortosa

NIF

29180310A

Dirección

Avda. Primero de Mayo, 53 b · 46017 Valencia

Teléfono

96 357 01 11

Email

david@comercialtortosa.com

Qué datos tratamos

• Los que nos das al contactar por el formulario, por email, por teléfono o por redes sociales: tu nombre, tu email o teléfono y lo que nos cuentes sobre tu proyecto.
• Si nos encargas un trabajo: los datos necesarios para hacer el presupuesto, fabricarlo, instalarlo y facturarlo, como la dirección de instalación o tus datos fiscales.
• Datos técnicos de la visita: como cualquier web, el servidor que la aloja registra tu dirección IP y el tipo de navegador para poder mostrarte la página y por seguridad.

El formulario de contacto no guarda nada en la web: al pulsar «Enviar solicitud», el mensaje nos llega por email a través de Resend, el servicio de envío de correo que usamos.

No necesitamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.), así que te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y prepararte el presupuesto que nos pidas.
• Gestionar el encargo si llegas a ser cliente: diseño, producción, instalación, facturación y atención posterior.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
• Mantener la web funcionando y protegida.

No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad si no nos lo pides.

Base legal

• Atender tu solicitud y hacerte un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar tu encargo: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones fiscales y contables: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad de la web: nuestro interés legítimo en protegerla (art. 6.1.f RGPD).
• Enviarte novedades u ofertas, solo si nos lo pides: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y presupuestos que no se contratan: el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año.
• Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que marca la ley (seis años para la documentación contable según el Código de Comercio y cuatro años a efectos fiscales).
• Registros técnicos del servidor: un periodo breve y solo por motivos de seguridad.

Pasados estos plazos, los datos se suprimen de forma segura.

A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo podrán acceder a ellos:

• Las administraciones públicas, juzgados o tribunales, cuando la ley nos obligue.
• Nuestros proveedores de servicios (alojamiento web, correo electrónico, envío del formulario de contacto y asesoría contable), que actúan como encargados del tratamiento con el contrato correspondiente y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio.

Transferencias internacionales

Para mostrar las tipografías, esta web carga Google Fonts, un servicio de Google. Al hacerlo, tu navegador se conecta con servidores de Google y le envía tu dirección IP, que puede tratarse en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada. Google Fonts no instala cookies. Puedes consultar su política en policies.google.com/privacy.

Los mensajes del formulario de contacto se envían con Resend, configurado para usar servidores de la Unión Europea (Irlanda). Resend es una empresa de Estados Unidos, por lo que no puede descartarse un acceso desde allí. Puedes consultar su política en resend.com/legal/privacy-policy.

Tus derechos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o que solo los conservemos.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otra empresa.
• Retirar tu consentimiento, si nos lo diste para algo, sin que afecte a lo hecho hasta ese momento.

Para ejercerlos, escríbenos a david@comercialtortosa.com o por correo postal a la dirección de arriba, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites, para asegurarnos de que nadie pide tus datos haciéndose pasar por ti.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Redes sociales

Si nos escribes por Instagram, tus datos también los trata Meta según sus propias condiciones. Por nuestra parte, solo usaremos lo que nos envíes para responderte.

Menores de edad

Esta web está pensada para negocios y profesionales. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la ley o nuestra forma de trabajar. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.